Ihr Wohl liegt uns am Herzen! Und da es Ihnen bei uns so richtig gut gehen soll, arbeiten wir kontinuierlich daran, uns zu verbessern und den Service Ihren Bedürfnissen anzupassen. Welcher Service Ihren Aufenthalt bei uns versüßen könnte, erfahren Sie hier:

Top Services

WLAN

Beschreibung

In den Regensburg Arcaden können Sie in der gesamten Mall kostenlos im Internet surfen. Für besondere mobile Arcaden Services empfehlen wir Ihnen die Arcaden App.

Geschenkkarte

Beschreibung

Das perfekte Geschenk: kompakt, handlich und flexibel: in fast allen Geschäften mit Maestro/EC-Karten-Akzeptanz einlösbar. Mit einem frei wählbaren Betrag zwischen 10 und 100 Euro aufzuladen. Zusammen mit wertvoller Umverpackung für nur 1 Euro am Serviceschalter im Obergeschoss zu bekommen. Die AGBs finden Sie hier

Parkplätze für PKW

Beschreibung

Unser Parkleitsystem führt Sie vor Ort zu einem der 1546 kostenlosen Parkplätze die sich auf eine Tiefgarage und 2 Parkdecks verteilen. Parkdeck 2 und 3 sind bei uns 24 Stunden geöffnet und sind somit auch nach Ladenschluss erreichbar. Spezielle Frauen-Parkplätze bieten wir im Parkdeck 2 – an. Behindertengerechte Parkplätze sind in unserem Parkhaus vorhanden. 

Unsere Parkhäuser sind für Fahrzeuge bis 2,00 Meter geeignet.

Eine kleine Bitte: Stellen Sie Ihr Fahrzeug nur auf ordnungsgemäße (d.h. für Ihr Fahrzeug vorgesehene) Parkplätze. Wir achten regelmäßig auf falsch abgestellte Fahrzeuge (u.a. auf Behindertenparkplätzen) und lassen diese umgehend entfernen.

Schließfächer

Beschreibung

Für ein "unbeschwertes" Einkaufsvergnügen. In den Schließfächern können Sie Ihre Garderobe oder bereits gekaufte Waren einfach zwischenlagern. Sie finden die Schließfächer im Erdgeschoss bei den Toiletten. Die Nutzung kostet 1€.

DIE REGENSBURG ARCADEN TREUEKARTE

KOSTENLOSES PARKEN

Parken Sie an jedem letzten Freitag im Monat bei uns kostenlos!
Einlösen

TOP-ANGEBOTE

Erhalten Sie Rabatt bei Marken wie Medimax, Café Anna, More & More und Sport Sperk.
Einlösen

Alle Services

WLAN

Beschreibung

In den Regensburg Arcaden können Sie in der gesamten Mall kostenlos im Internet surfen. Für besondere mobile Arcaden Services empfehlen wir Ihnen die Arcaden App.

Defibrillator

Beschreibung

Ein Defibrillator kann Leben retten. Selbstverständlich verfügen die Regensburg Arcaden über entsprechende Geräte und eigens dafür geschulte Mitarbeiter.

Smartphone App

Beschreibung

Alles Wichtige dabei: Lassen Sie sich von zuhause zu einem freien Parkhaus Ihrer Wahl navigieren, prüfen Sie auf dem Sofa das Guthaben Ihrer Geschenkkarte, lösen Sie digitale Coupons ein, nehmen am täglichen Gewinnspiel teil und genießen Sie viele weitere Arcaden Vorteile – die kostenlose Regensburg Arcaden App für iPhone und Android ist Ihr kompetenter Shopping-Begleiter.

Apotheke

Beschreibung

Die Regensburg Arcaden verfügen über eine vollwertige Apotheke (Arcaden Apotheke, Obergeschoss, gegenüber des Eingangs), die Ihnen in allen gesundheitlichen Fragen weiterhelfen kann.

Telefon

Beschreibung

Zwei Münztelefone stehen Ihnen im Erdgeschoss an der Rolltreppe vor Whörl zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie auch an der Kundeninformation Hilfe, wenn Sie beispielsweise ein Taxi benachrichtigen wollen.

Videoüberwachung

Beschreibung

Die Regensburg Arcaden werden aus Sicherheitsgründen 24-Stunden überwacht.

Hunde

Beschreibung

Solange Sie Ihren tierischen Freund an der Leine führen, sind Hunde in den Regensburg Arcaden herzlich willkommen.

Toiletten

Beschreibung

Eine öffentliche Toiletten-Anlage steht unseren Gästen in den Arcaden zur Verfügung: neben dem Accessorize Store im Erdgeschoss.

Sicherheitsdienst

Beschreibung

Unseren Sicherheitsdienst erreichen Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr.

EC-Automaten

Beschreibung

Aktuell können Sie über mehrere EC-Automaten in den Regensburg Arcaden Geld abheben. Einen Automat der Spardabank finden Sie im Erdgeschoss in der Nähe des Kauflands. Im Obergeschoss direkt nach dem Bahnübergang findet sich außerdem eine Filiale der Sparkasse.

Post

Beschreibung

An der Kundeninformation im Obergeschoss finden Sie einen CityMail Briefkasten. Ein Briefkasten der Deutschen Post befindet sich beim Eingang von Kaufland. Gerne können Sie sich auch Pakete des DPD in die Regensburg Arcaden liefern lassen und an der Kundeninformation bis 20 Uhr abholen.

Erste Hilfe Anlaufstelle

Beschreibung

Notarzt:In unserem Center gibt es mehrere Mitarbeiter (Information, Security), die über eine entsprechende Erste-Hilfe-Ausbildung verfügen und im Notfall rasch die Erstversorgung übernehmen können.
Sollten Sie Erste Hilfe benötigen, rufen Sie bitte die Information unter Tel.:0941 7055645 bzw. ersuchen Sie einen Passanten bzw. MitarbeiterIn eines Shops, dies für Sie zu tun oder wenden Sie sich direkt an die Information der Regensburg Arcaden.

Infostand

Beschreibung

Unseren Infostand finden Sie im Obergeschoss des Einkaufszentrums zwischen Foot Locker und Carola Hair.
Hier steht Ihnen unser geschultes und freundliches Personal mit Rat und Tat zur Seite. 
Öffnungszeiten: 
Mo-Sa 10-20 Uhr (bei extra langen Öffnungszeiten bis 22 Uhr) sowie am Donnerstag bis 21 Uhr.

Taxiruf

Beschreibung

Sie benötigen ein Taxi? Unser Personal an der Information der Regensburg Arcaden hilft Ihnen gerne weiter.

Wickelmöglichkeiten

Beschreibung

Gut ausgestattete Wickelräume finden Sie im Einkaufszentrum direkt neben den Toiletten-Anlagen im Erdgeschoss.

Kinderwagenverleih

Beschreibung

Den Kleinen stehen bei uns kostenlos Buggys am Infostand zur Verfügung. Nur einen Ausweis hinterlegen und ab geht die Fahrt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Buggys für Kinder bis max. 15 kg ausgelegt sind.

(Elektro-)Rollstühle

Beschreibung

Rollstühle und Elektrorollstühle stehen kostenlos zur Verfügung – abzuholen bei der Kundeninformation. Vor Ihrem Besuch können Sie einen (Elektro-) Rollstuhl telefonisch reservieren unter der Nummer: 0941 7055645

Rolltreppen

Beschreibung

Drei Rolltreppen im öffentlichen Bereich der Mall erleichtern den Zugang zu den beiden Stockwerken des Einkaufszentrums.

Personenaufzüge

Beschreibung

Ober- und Untergeschoss der Regensburg Arcaden werden bequem über 10 Personenaufzüge verbunden.Bitte orientieren Sie sich an der Beschilderung im Einkaufszentrum.

Autowäsche

Beschreibung

Das hat sich gewaschen! Im Parkdeck 2 finden Sie die professionelle Autoreinigung der DMD-Autopflege GmbH.

Behindertengerechte Zugänge

Beschreibung

Alle Einrichtungen der Regensburg Arcaden sind behindertengerecht. Selbstverständlich halten wir auch in unserem Parkhaus behindertengerechte Parkplätze bereit.

Elektrotankstelle

Beschreibung

Eine umweltfreundliche evo-Elektrozapfsäule finden Sie im Parkdeck 2 in der Nähe der Ausfahrt. Hier können Sie jederzeit Ihr Elektromobil auftanken.

Geschenkkarte

Beschreibung

Das perfekte Geschenk: kompakt, handlich und flexibel: in fast allen Geschäften mit Maestro/EC-Karten-Akzeptanz einlösbar. Mit einem frei wählbaren Betrag zwischen 10 und 100 Euro aufzuladen. Zusammen mit wertvoller Umverpackung für nur 1 Euro am Serviceschalter im Obergeschoss zu bekommen. Die AGBs finden Sie hier

Schließfächer

Beschreibung

Für ein "unbeschwertes" Einkaufsvergnügen. In den Schließfächern können Sie Ihre Garderobe oder bereits gekaufte Waren einfach zwischenlagern. Sie finden die Schließfächer im Erdgeschoss bei den Toiletten. Die Nutzung kostet 1€.

Parkplätze für Fahrräder

Beschreibung

Fahrradfahrer finden vor den Regensburg Arcaden ausreichend Möglichkeiten, ihre Räder abzustellen.

Parkplätze für PKW

Beschreibung

Unser Parkleitsystem führt Sie vor Ort zu einem der 1546 kostenlosen Parkplätze die sich auf eine Tiefgarage und 2 Parkdecks verteilen. Parkdeck 2 und 3 sind bei uns 24 Stunden geöffnet und sind somit auch nach Ladenschluss erreichbar. Spezielle Frauen-Parkplätze bieten wir im Parkdeck 2 – an. Behindertengerechte Parkplätze sind in unserem Parkhaus vorhanden. 

Unsere Parkhäuser sind für Fahrzeuge bis 2,00 Meter geeignet.

Eine kleine Bitte: Stellen Sie Ihr Fahrzeug nur auf ordnungsgemäße (d.h. für Ihr Fahrzeug vorgesehene) Parkplätze. Wir achten regelmäßig auf falsch abgestellte Fahrzeuge (u.a. auf Behindertenparkplätzen) und lassen diese umgehend entfernen.

Premiumparkplätze

Beschreibung

Auf dem Parkdeck 2 finden Sie komfortable und breite Parkplätze in einem extra ausgewiesenen Premiumbereich, direkt neben den Aufzügen. Bitte beachten Sie die dafür geltende Tarifstruktur.

IHRE FRAGEN. UNSERE ANTWORTEN.

Zurück nach oben